用戶質疑唯品會賣阿瑪尼的假表 回應-國外進口

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8月31日本報報道瞭《唯品會網購的 a x armani exchange台灣 和阿瑪尼手錶手表是假貨?》一事後,唯品會方面同意為宋先生辦理退貨,但濟南消費者對手表真偽仍存在懷疑。 9月2日,唯品會

8月31日本報報道瞭《唯品會網購的a x armani exchange台灣和阿瑪尼手錶手表是假貨?》一事後,唯品會方面同意為宋先生辦理退貨,但濟南消費者對手表真偽仍存在懷疑。

9月2日,唯品會官方回應,唯品會armani exchange台灣專櫃和阿瑪尼手錶手表的貨源是來自合作商,進貨渠道都是國外進口,再通過國內的網絡銷售平臺去售賣。

官方售後未與唯品會合作

8月30日18:00左右,阿瑪尼手表上海售後維修部門工作人員告訴記者:“我們與唯品會不存在合作關系,唯品會上賣的阿瑪尼手表我們是不會修的。”同時,該工作人員稱,宋先生購買的這款阿瑪尼手表專櫃正品的指針並不是夜光的。

隨後唯品會客服人員回應記者稱,商品保證是正品,如果檢測結果顯示是假貨,會為宋先生申請相應的誤工費、手續費,並以出售時價格的兩倍予以補償。

唯品會突然同意退貨,使宋先生更加懷疑商品是否是專櫃正品,“我還是想要先對手表作鑒定。”

授權書上未見“唯品會”字樣

31日17:00左右,唯品會工作人員回電稱,“我們的阿瑪尼手表是國內生產,用於出口的,出口後再進口國內進行銷售,所以與國內的同款產品有差別也是正常的。”這與之前另一位唯品會客服給予記者答復的“從上海生產廠傢直接進貨”截然不同。

隨後,記者收到唯品會發來的相關資料。資料中顯示,阿瑪尼授權給富思商貿(亞洲)有限公司,富思商貿(亞洲)有限公司又委托湖北美頌網貿易有限公司為阿瑪尼手表的特約經銷商,讓人疑惑的是,唯品會的所在地是廣州並非湖北,而且所有資料中均未出現“唯品會”三個字。“手表肯定有問題。”宋先生告訴記者,他已向廣州12315打電話投訴,對方稱會介入調查此事,並在15個工作日內回復。

唯品會稱產品屬國外進口

9月2日,唯品會方面提供瞭一份回復和一張湖北美頌網貿易有限公司授權唯品會銷售阿瑪尼的授權書。

回應指出,湖北美頌網貿易有限公司的阿瑪尼進貨渠道是國外進口,再通過國內的網絡銷售平臺去售賣。進貨渠道不同,國外進口的阿瑪尼手表和國內阿瑪尼專櫃的手表也不同,也不可能享受國內的維修政策。

此外,回應中承諾,在唯品會售賣的品牌均為正品,並由保險公司承保。如果消費者存在懷疑,可以到相關部門進行產品質量鑒定。假如鑒定結果為非品牌正品,可最遲在收到商品後90日內,向保險公司索取該商品售價的全額賠償。其中,賠償金額不包括配送與代金券的費用。(實習生 謝玉潔 記者 王寶泓)

高溫津貼數年未漲 尷尬瞭誰
直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭瞭,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。

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